Términos del servicio
GENERALIDADES
Peluxe gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Peluxe. Peluxe ofrece esta página web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, condicionados a la aceptación por parte del usuario de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o realizar una compra, usted interactúa con nuestro Servicio y acepta quedar vinculado por los presentes Términos del servicio, así como por nuestras políticas de Privacidad y Devoluciones y Reembolsos, las cuales forman parte integral de este acuerdo.
Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify Inc., que nos permite ofrecer comercio electrónico de forma segura.
SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su lugar de residencia.
Usted se compromete a no utilizar nuestros productos o servicios con fines ilegales, no autorizados o contrarios a la ley, ni a infringir ninguna normativa vigente.
El incumplimiento de cualquiera de estos Términos podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del servicio, sin previo aviso.
SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos, cancelar transacciones o limitar el acceso al servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por motivos justificados.
La información sensible relacionada con pagos es procesada de forma segura mediante plataformas autorizadas. Peluxe no almacena datos completos de tarjetas de crédito.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte del Servicio sin autorización expresa por escrito.
SECCIÓN 3: EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN
La información contenida en este sitio se proporciona únicamente con fines informativos. No garantizamos que todo el contenido sea completamente exacto, actualizado o libre de errores tipográficos.
Peluxe se reserva el derecho de modificar contenidos, descripciones, imágenes o información del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualización inmediata.
SECCIÓN 4: MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar total o parcialmente el Servicio en cualquier momento, sin responsabilidad frente al usuario.
SECCIÓN 5: PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en este sitio están disponibles exclusivamente a través de la tienda online.
Las imágenes y descripciones son ilustrativas. No garantizamos que la visualización en pantalla represente con exactitud el producto final.
Las devoluciones, cambios y reembolsos se rigen exclusivamente por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en el sitio.
SECCIÓN 6: EXACTITUD DE FACTURACIÓN Y DATOS DEL CLIENTE
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que contengan información incompleta, incorrecta o sospechosa.
El cliente es responsable de proporcionar datos reales y actualizados para garantizar la correcta entrega del pedido.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Podemos ofrecer acceso a herramientas de terceros. Dichas herramientas se proporcionan “tal como están” y Peluxe no asume responsabilidad por su uso.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Peluxe no se responsabiliza por el contenido, políticas o prácticas de dichos sitios.
SECCIÓN 9: COMENTARIOS Y COMUNICACIONES
Cualquier comentario, sugerencia u opinión enviada podrá ser utilizada por Peluxe sin obligación de confidencialidad ni compensación.
No se permitirá contenido ofensivo, engañoso, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
SECCIÓN 11: ERRORES Y OMISIONES
Nos reservamos el derecho de corregir errores, inexactitudes u omisiones y de cancelar pedidos si alguna información resulta incorrecta.
SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS
Está prohibido utilizar el sitio para fines ilegales, fraudulentos, engañosos, abusivos o que afecten la seguridad del Servicio.
El incumplimiento podrá resultar en la cancelación inmediata del acceso al sitio.
SECCIÓN 13: EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Servicio y los productos se ofrecen “tal como están” y “según disponibilidad”.
Peluxe no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio, del Servicio o de los productos adquiridos, salvo lo expresamente exigido por la ley aplicable.
SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Peluxe frente a cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del Servicio.
SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, las demás seguirán siendo plenamente vigentes.
SECCIÓN 16: RESCISIÓN
Estos Términos permanecerán vigentes hasta que sean rescindidos por cualquiera de las partes. Peluxe podrá rescindir el acceso al Servicio en caso de incumplimiento.
SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Peluxe y sustituyen cualquier acuerdo previo.
SECCIÓN 18: LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Peluxe se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios.
SECCIÓN 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las consultas sobre estos Términos deben enviarse a:
📧 info.soporte.ventas@gmail.com
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